https://www.tmd9.com/plugin.php?id=servicehelpreminder
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discuz_plugin_servicehelpreminder_SC_UTF8.xml (简体 UTF8SC 编码)' g8 w7 j4 Z2 ^% M% _
discuz_plugin_servicehelpreminder_TC_UTF8.xml (繁体 UTF8TC 编码)& Y$ g7 K2 k) p$ `4 R$ T% X
discuz_plugin_servicehelpreminder_TC_BIG5.xml (繁体 BIG5 编码)( a4 c# M6 g/ s: ?$ i% b
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插件的应用方向
2 ]8 c# }0 R+ N+ `4 A) s: B1,客服
7 \# O2 w# R9 ~# d* U, X) [做过客服的应该都有这样的感受,就是用户提的问题大多数都是比较类似的,而这些大多数比较类似的又往往集中在某些常见问题中,
: B4 { n4 @* i0 p. @) r这些常见的问题可以设置在本插件滚动字幕中,如果滚动字幕的问题不能满足用户,用户点击下面的按钮,申请人工客服。
2 k- z3 X9 `# V0 z9 ?; d# q4 }2,帮助5 F3 B1 k2 G: V
当用户来到一个陌生的网站的时候,如果能让用户迅速了解网站能提供哪些服务,能给用户带来哪些价值,用户通过哪些途径可以获得利益7 l' W/ K, V! H- @ U8 {
等相关方面的知识,就可以提高用户的黏性,使用户成为网站的熟客。在本插件的的滚动字幕中,可以设置这些相关的信息,如果滚动字幕
6 P; }/ Z5 r3 {1 }3 [信息不能满足用户,用户可以点击下面的按钮,申请人工客服深入了解。
4 S; b* Y- v; }" C- `3,广告
- Z$ E# U* R0 Y, G可以在本插件的滚动字幕中,设置一些物美价廉的产品,向用户进行推荐,对于这些产品,如果用户有什么疑问可以点击下面的客服按钮,进行咨询。
z. O* Z) L7 I# C- ? P! {# i& a插件的主要功能
+ K& A: V- q7 j4 g; R- V1,本插件可以设置窗口弹出的延迟时间(就是用户浏览页面之后多长时间弹出窗口),也可以设置窗口弹出间隔时间(两次浏览
' G& q( c) w) W: `7 f9 ~! w网页之,不再弹出窗口的间隔时间),还可以设置字幕的滚动速度,窗口的标题,按钮的标题,滚动的字幕。8 W' G& q/ I4 r
2,本插件自带有六个样式供用户选择使用,分别是蓝色,橙色,红色,黑色,灰色,绿色,这个六个样式基本上可以适应各种不同的
" T. y4 o2 G1 z网站风格,也可以自定义窗口皮肤样式。
% j- p) a. `. X* y: F/ m7 i M0 `3,本插件支持电脑板和手机版(网站自带的默认触屏版而非新触屏),可以分别设置开启电脑板, M$ Q4 k$ p3 H. ~
和手机版。8 R# h( B9 B7 s2 V- h
4,而可以设置点击右下方按钮之后的跳转链接,这个链接可以是网站的页面,网站的客服系统接口,QQ在线客服链接等等。QQ在线客服
0 Q O$ j1 T5 H; e# i& o) F链接有两种形式,分别为“tencent://message/?uin=2901032526&Site=qq&Menu=yes”和“http://wpa.qq.com/msgrd?v=1&uin=888888888&site=qq&menu=yes”, u& a) @. c7 ~
前一种只支持电脑端不支持手机端,后一种电脑端和手机端都支持,因此要选择后一种类型的
, c7 g2 _- y& O* |) L售后服务
+ W; J, }. W, c" A: ]QQ客服只支持售前提问,售后请微信搜索公众号:匠艺春秋(微信号:jiangyichunqiu),或者扫描左侧栏 *** 下方的二维码,直接在后台发送消息。售后处理时间为工作日9:00-16:30。消息发出后,技术人员会及时处理并通知您处理结果,保证及时高效的解决您的问题。# N( F8 q6 P4 @* n
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