https://www.tmd9.com/plugin.php?id=viewui_service; f, L& Y" l& @/ N- h
discuz_plugin_viewui_service_SC_GBK.xml (简体 GBK 编码)
2 p6 u" C s' B2 v- d- vdiscuz_plugin_viewui_service_SC_UTF8.xml (简体 UTF8SC 编码)
" N" y5 t/ _6 e! Y' u! h; g7 _discuz_plugin_viewui_service_TC_UTF8.xml (繁体 UTF8TC 编码)
. i3 `, j- c8 f4 Hdiscuz_plugin_viewui_service_TC_BIG5.xml (繁体 BIG5 编码)- q) j! W! G/ v- P
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$ ~# ~6 B' C2 m5 v+ G3 d$ Y应用介绍
/ K2 O- f: V' d0 E# z) h, B0 Y5 e6 w- E. `! H9 O
插件工单流程：用户发起工单→管理员接手工单/管理员将工单派发给指定管理员→接手该工单的管理员回复工单→完结工单(由工单发起者或该工单接手者确认是否完结工单)→工单发起者评议工单→工单结束归档。(注：接受根据个人需求定做其它流程，具体可咨询我方在线客服)* J8 c# H& k) z' w: }
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4 ]; q$ F6 {9 y. O* J! s1、支持设置将哪一个版块作为工单版块；, ~: M8 j" X( L w: B! q& h
2、支持哪些用户组可发起工单、哪些用户组可接手工单、哪些用户组为工单管理员；1 L1 ~! I1 e2 v8 b- j
3、支持自定义工单界面UI配色、支持自定义各流程节点的进行前和进行中的名称、配色，支持设置进入流程节点后自动更改主题分类为对应分类、支持设置进入流程节点后自动发送站内通知至工单发起者账户中（通知内容可自定义）；, d3 a3 W5 a# c7 [) {0 i
4、支持派发工单(工单管理员可将工单派发至指定用户接手)、支持转让工单(工单接手者可将已接手的工单转让给其它可接手工单的用户)；8 Z, p( N4 w' w* d( n8 @$ }/ t! L
5、支持将工单中的某块内容仅提供给该工单接手者可见（可使用此功能达到某些私密内容如账号、密码等隐私信息仅工单接手者可见，保护用户个人信息安全）；
% _0 Q6 }- y% |% P: p+ Y0 d6、支持设置私密工单（即该工单仅工单发起者和工单接手者可见），支持设置默认所有工单为私密工单；
. C; z" \) z% E8 T" ]7、前台支持显示工单日志或仅显示某一操作类型的日志；
% x5 G4 l1 i& S5 @1 L8、支持设置工单发帖标题提示语和发帖模板；
' Q' P0 e" e* k! d" Q( p! V8 C9 h9、支持设置是否允许工单接手者转让工单、支持设置是否允许工单发起者完结工单；8 \ W5 V" C3 U' t" O# C8 ?9 P
10、支持设置分派工单、转让工单邮件通知工单接手者，支持设置工单接手者回复工单时邮件通知工单发起者；3 r6 t, z) `, t+ j' _1 Q
11、支持设置完结工单奖励积分和奖励积分数量，支持设置用户评分对工单接手者进行不同的积分影响(如：可设置评分5星奖励5积分，评分1星扣除5积分...)；
; n* b+ V' w7 {# Z# H% s' M/ h12、列表页支持显示该工单当前流程；
1 Y: A+ a0 |" q6 v8 J9 E/ d2 W& s' g13、支持设置工单完结后自动锁帖；* D! L1 J# w8 ?, s+ N4 x
14、支持手机端；) j+ b$ B+ I M) b* S6 y: R
15、后台提供完善的工单、日志检索功能；
( o7 N g! e' P/ o* ~; d P16、可完美兼容dz默认的分类信息功能。
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发表于 2023-3-11 22:11:39
